Chính sách bảo mật chính thức

Chính sách bảo mật king9 cho người chơi Việt Nam 21+

king9 cam kết bảo vệ quyền riêng tư và an toàn dữ liệu của mọi người chơi tại Việt Nam. Tài liệu này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.

Cập nhật: 01/07/2026
21+
Chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên

Mã hóa bảo mật

SSL 256-bit


Dữ liệu người dùng

Bảo mật tuyệt đối

Cam kết bảo mật của king9

Hệ thống bảo mật đa lớp bảo vệ toàn diện thông tin và tài sản của người chơi tại Việt Nam.

Mã hóa SSL 256-bit

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ king9 đều được mã hóa bằng giao thức SSL tiêu chuẩn công nghiệp, đảm bảo thông tin không bị đánh chặn hay giả mạo.

Xác minh danh tính nghiêm ngặt

Quy trình KYC (xác minh danh tính) được thực hiện để xác nhận độ tuổi tối thiểu 21+ và ngăn chặn gian lận, bảo vệ cả người chơi lẫn hệ thống khỏi hành vi lợi dụng tài khoản.

Lưu trữ dữ liệu an toàn

Thông tin cá nhân được lưu trên máy chủ bảo mật với kiểm soát truy cập nhiều lớp. Chỉ nhân sự được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng trong phạm vi công việc cần thiết.

Thanh toán VND an toàn

Giao dịch nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money được bảo vệ bằng lớp mã hóa riêng biệt. Thông tin tài khoản thanh toán của bạn không được lưu trữ trực tiếp trên hệ thống king9.

Không chia sẻ cho bên thứ ba

king9 không bán, không cho thuê và không tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại, trừ khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc.

Quyền kiểm soát của người dùng

Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa, yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân hoặc hạn chế việc sử dụng thông tin của mình bất kỳ lúc nào thông qua kênh hỗ trợ king9.

1

Giới thiệu và phạm vi áp dụng

Chính sách bảo mật này được ban hành bởi king9 và áp dụng cho toàn bộ dịch vụ, tính năng và nội dung được cung cấp thông qua nền tảng trực tuyến tại địa chỉ king9.onl ("Nền tảng"), bao gồm website, ứng dụng di động và bất kỳ kênh kỹ thuật số nào khác thuộc sở hữu hoặc vận hành bởi king9.

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của king9, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng Nền tảng.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam từ 21 tuổi trở lên đã đăng ký tài khoản và sử dụng các sản phẩm như Live Casino, Nổ hũ, Cá cược bóng đá, Bắn cá và các dịch vụ thanh toán VND trên Nền tảng king9.

Chính sách bảo mật này được cập nhật định kỳ. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại king9.onl/privacy-policy kèm ngày có hiệu lực.

2

Thông tin chúng tôi thu thập

king9 thu thập các loại thông tin sau trong quá trình bạn sử dụng Nền tảng:

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

  • Thông tin đăng ký: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại di động.
  • Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu, ảnh chụp giấy tờ tùy thân và ảnh chân dung xác nhận.
  • Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu được mã hóa, câu hỏi bảo mật.
  • Thông tin thanh toán: Tên chủ tài khoản ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money) phục vụ xác minh giao dịch. king9 không lưu trữ thông tin đăng nhập ví hoặc OTP của bạn.
  • Nội dung liên lạc: Tin nhắn gửi đến đội ngũ hỗ trợ, phản hồi và khiếu nại.

2.2 Thông tin thu thập tự động

  • Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình.
  • Dữ liệu kết nối: Địa chỉ IP, nhà mạng, múi giờ và vị trí gần đúng dựa trên IP.
  • Dữ liệu hoạt động: Trang đã truy cập, trò chơi đã tham gia, thời gian phiên, thao tác cược và lịch sử giao dịch.
  • Cookie và công nghệ theo dõi: Cookie phiên, cookie chức năng và cookie phân tích giúp cải thiện trải nghiệm người dùng.

king9 không thu thập thông tin nhạy cảm như dữ liệu y tế, tôn giáo hay quan điểm chính trị của người dùng.

3

Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin thu thập được sử dụng cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau:

  • Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp và rút tiền VND, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và tính năng của Nền tảng.
  • Xác minh danh tính và tuổi: Đảm bảo tất cả người dùng đủ 21 tuổi theo quy định, thực hiện quy trình KYC để phòng chống gian lận và rửa tiền.
  • Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi yêu cầu, giải quyết khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật 24/7 bằng tiếng Việt.
  • Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
  • Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để nâng cao giao diện, hiệu suất và trải nghiệm người dùng trên Nền tảng king9.
  • Truyền thông marketing: Gửi thông báo về khuyến mãi, tin tức và cập nhật tính năng mới theo sự đồng ý của bạn. Bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
  • Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý, lưu trữ hồ sơ theo quy định và hợp tác với cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp pháp.

king9 chỉ xử lý dữ liệu của bạn trong phạm vi cần thiết để thực hiện các mục đích nêu trên. Chúng tôi không sử dụng thông tin của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những mục đích đã nêu trong Chính sách này mà không có sự đồng ý của bạn.

4

Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

king9 cam kết không bán, không trao đổi hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:

Bên nhận Mục đích Cơ sở pháp lý
Nhà cung cấp thanh toán
(MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money)
Xác minh và xử lý giao dịch nạp/rút tiền VND Thực hiện hợp đồng
Nhà cung cấp trò chơi Vận hành trò chơi Live Casino, Nổ hũ, Bắn cá Thực hiện hợp đồng
Dịch vụ xác minh KYC Xác nhận danh tính và tuổi người dùng (21+) Tuân thủ pháp lý
Dịch vụ hạ tầng đám mây Lưu trữ và xử lý dữ liệu an toàn Lợi ích hợp pháp
Cơ quan pháp luật Đáp ứng yêu cầu điều tra hợp pháp Nghĩa vụ pháp lý

Tất cả đối tác và nhà cung cấp dịch vụ của king9 đều bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được sử dụng dữ liệu của bạn trong phạm vi cần thiết cho mục đích đã thỏa thuận.

king9 không bao giờ bán thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo hoặc thương mại.

5

Bảo mật dữ liệu

king9 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi mất mát, truy cập trái phép, tiết lộ, sửa đổi hoặc phá hủy:

  • Mã hóa truyền dẫn: Toàn bộ kết nối giữa người dùng và Nền tảng được bảo vệ bằng giao thức HTTPS với chứng chỉ SSL 256-bit.
  • Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được mã hóa một chiều bằng thuật toán băm mạnh trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
  • Kiểm soát truy cập: Hệ thống phân quyền nghiêm ngặt đảm bảo nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của họ, tuân thủ nguyên tắc đặc quyền tối thiểu.
  • Giám sát liên tục: Hệ thống phát hiện xâm nhập và theo dõi hoạt động bất thường hoạt động 24/7 để cảnh báo sớm các mối đe dọa bảo mật.
  • Kiểm tra định kỳ: Các cuộc kiểm tra bảo mật và đánh giá lỗ hổng được thực hiện thường xuyên bởi đội ngũ chuyên gia bảo mật.
  • Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động và lưu trữ an toàn tại nhiều vị trí để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố.

Mặc dù king9 áp dụng các biện pháp bảo mật tiêu chuẩn cao, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Bạn cũng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập cá nhân và không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai.

Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) trong cài đặt tài khoản để tăng cường bảo vệ tài khoản king9 của bạn.

6

Thời gian lưu trữ dữ liệu

king9 lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc cho phép lưu trữ lâu hơn.

  • Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động trên Nền tảng.
  • Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin cơ bản được lưu giữ thêm một khoảng thời gian theo quy định pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính và phòng chống rửa tiền.
  • Lịch sử giao dịch: Hồ sơ giao dịch nạp và rút tiền được lưu trữ theo yêu cầu của quy định tài chính hiện hành.
  • Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Lịch sử liên lạc được lưu để đảm bảo chất lượng dịch vụ và giải quyết tranh chấp nếu có.
  • Cookie và dữ liệu phân tích: Thời hạn lưu trữ phụ thuộc vào loại cookie; bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.

Khi dữ liệu không còn cần thiết và không còn nghĩa vụ pháp lý nào yêu cầu lưu giữ, king9 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin đó theo cách an toàn.

7

Quyền của người dùng

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình tại king9:

  • Quyền truy cập: Yêu cầu cung cấp bản sao thông tin cá nhân king9 đang lưu giữ về bạn.
  • Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
  • Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp nhất định, trừ khi có nghĩa vụ pháp lý bắt buộc lưu giữ.
  • Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc sử dụng dữ liệu của bạn trong khi tranh chấp đang được giải quyết.
  • Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích marketing trực tiếp; hủy đăng ký nhận thông tin quảng cáo bất kỳ lúc nào.
  • Quyền di chuyển dữ liệu: Yêu cầu nhận thông tin của bạn ở định dạng có cấu trúc, thông dụng và có thể đọc bằng máy.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ king9 qua live chat hoặc email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian hợp lý và không tính phí cho các yêu cầu thông thường.

Một số quyền có thể bị hạn chế trong trường hợp việc thực hiện quyền đó mâu thuẫn với nghĩa vụ pháp lý hoặc ảnh hưởng đến quyền lợi của bên thứ ba.

8

Cookie và công nghệ theo dõi

king9 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên Nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập trang web.

  • Cookie thiết yếu: Cần thiết để Nền tảng hoạt động đúng chức năng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật. Không thể tắt loại cookie này.
  • Cookie chức năng: Ghi nhớ sở thích của bạn như ngôn ngữ, cài đặt hiển thị để tùy chỉnh trải nghiệm. Bạn có thể tắt loại này nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.
  • Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với Nền tảng để king9 có thể cải thiện dịch vụ liên tục.
  • Cookie phiên và bảo mật: Phát hiện hoạt động đáng ngờ, ngăn chặn gian lận và bảo vệ tài khoản người dùng.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng và một số tính năng của Nền tảng.

9

Bảo vệ người dưới tuổi

Nền tảng king9 chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý thông tin cá nhân của bất kỳ người nào chưa đủ tuổi quy định.

Mọi tài khoản phát hiện được tạo bởi người dưới 21 tuổi sẽ bị đình chỉ ngay lập tức, số dư liên quan sẽ được xử lý theo quy trình xác minh nội bộ và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa khỏi hệ thống.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản trên king9, vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ để chúng tôi xử lý kịp thời.

10

Bảo mật giao dịch thanh toán

king9 hỗ trợ nạp và rút tiền VND an toàn qua các cổng thanh toán phổ biến tại Việt Nam. Mọi giao dịch đều được bảo vệ bằng lớp mã hóa chuyên biệt:

MoMo ZaloPay VNPay Viettel Money
  • Thông tin xác thực ví điện tử (mật khẩu, OTP, mã PIN) không bao giờ được gửi đến hoặc lưu trữ trên hệ thống king9.
  • Giao dịch nạp tiền tức thì được xử lý qua cổng thanh toán được mã hóa end-to-end.
  • Lịch sử giao dịch đầy đủ được ghi lại và có thể truy xuất bất kỳ lúc nào trong tài khoản của bạn.
  • Rút tiền nhanh chỉ được thực hiện về đúng tài khoản/ví đã đăng ký và xác minh trước đó.
  • Hệ thống giám sát giao dịch tự động phát hiện và ngăn chặn các giao dịch bất thường hoặc có dấu hiệu gian lận.

Để bảo vệ tài sản, king9 khuyến nghị bạn không thực hiện giao dịch qua mạng Wi-Fi công cộng và luôn đăng xuất sau mỗi phiên sử dụng.

11

Thay đổi chính sách bảo mật

king9 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cách thức chúng tôi xử lý dữ liệu.

Khi có thay đổi quan trọng, king9 sẽ thông báo cho bạn qua:

  • Thông báo hiển thị nổi bật trên Nền tảng khi bạn đăng nhập lần đầu sau khi chính sách được cập nhật.
  • Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký trong tài khoản của bạn.
  • Thông báo đẩy qua ứng dụng di động king9 (nếu bạn đã bật tính năng này).

Ngày cập nhật mới nhất luôn được hiển thị ở đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng Nền tảng sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

12

Liên hệ về bảo mật dữ liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách king9 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ qua các kênh sau:

  • Live chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 tại góc dưới bên phải Nền tảng king9.
  • Email: [email protected]
  • Mục FAQ: Giải đáp các câu hỏi thường gặp tại king9.onl/faq

Đội ngũ bảo mật và hỗ trợ của king9 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong thời gian sớm nhất có thể, bằng tiếng Việt.

Tiêu chuẩn bảo mật
Mã hóa SSL 256-bit
Xác thực hai yếu tố (2FA)
Thanh toán VND an toàn
Xác minh KYC nghiêm ngặt
Giám sát gian lận 24/7
Không chia sẻ dữ liệu thương mại

Tin tưởng vào sự bảo mật của king9

Dữ liệu của bạn luôn được bảo vệ. Tham gia king9 để trải nghiệm nền tảng giải trí trực tuyến an toàn, minh bạch và uy tín hàng đầu dành cho người chơi tại Việt Nam.